×

Правила предоставления услуг

Предоставление услуг производится при предъявлении клиентом паспорта, военного биле- та, удостоверения личности, иного документа удостоверяющего личность клиента.

Заселение в гостиницу производится только после внесения гостем оплаты за весь предпо- лагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществля- ется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта. Окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.

В случае задержки выезда гостя, после расчетного часа на срок не более 6 часов, произво- дится почасовая оплата - 1000 руб. за час. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа оплата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов, оплата производится как за полные сутки.

По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц.

Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня или по просьбе посетителя.

Правила заселения:

• При заселении в гостиницу потребуется документ удостоверяющий личность.
• Мы не селим граждан, не достигших 18 лет без сопровождения родителей.
• Администрация гостиницы оставляет за собой право отказать в поселении без объяснения причины.

Правила проживания

Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечении согласованного срока, проживающий обязан освобо- дить номер по требованию администрации. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

Администрация гостиницы оставляет за собой право выбора клиента.

Проживающий обязан:

• при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;
• соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостиницы. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
• нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
• своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостиницей дополнитель- ные услуги

В гостинице запрещается

• оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
• хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и ра- диоактивные вещества, ртуть;
• держать в номере животных (птиц, рептилий);
• находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
• пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в гостиничном номере;
• использовать бильярд не по назначению
• курить в постели
• разбрасывать мусор по номеру
• передвигать мебель
• нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
• выносить стеклянную посуду из гостиницы (в беседки и пр.)

В сауне запрещается :

• курить
• приносить продукты питания
• париться веником
• заливать каменку водой,пивом и т.д
• входить в верхней обуви
• распивать спиртные напитки
• заливать полы соком, пивом, спиртными напитками и т.д

Возврат денег:

Возврат денег при невозможности клиентом воспользоваться услугами гостиницы осущест- вляется только при условии ,что об этом заявлено не менее чем за трое суток.* (исключение составляет период с 25.12. по 01.01 ,в этот период предоплата не возвращается)

Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в но- мере, при нарушении им правил проживания в гостинице. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администра- ция заявляет о находке в полицию.
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдает- ся по требованию.
Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Администрация гостиницы вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в од- ностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
В случае возникновения жалоб со стороны потребителя, администрация принимает все воз- можные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

×

Забронировать номер

Ваше имя:

E-Mail:

Телефон:

Длительность проживания:

Номер: Люкс 4-местный Люкс 6-местный Полулюкс 3-х местный (левый) Полулюкс 3-х местный (правый)

Дата прибытия:

Дополнительная информация:

 

×

Обращаем ваше внимание, что с 16 декабря по 31 декабря 2016 года повышены тарифы на проживание в наших номерах.
В номерах "Полулюкс", за бронирование для компании больше 10 человек доплата - 1500 рублей за человека. За подробностями обращайтесь по телефону +7 (913) 942-64-70